ডেটা সুরক্ষা

7ezza গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

7ezza-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় — সেটা স্বচ্ছভাবে জানার অধিকার আপনার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন

7ezza-র সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথে কেউ দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

7ezza কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

7ezza শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

7ezza GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

7ezza-তে আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

7ezza আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 7ezza ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। 7ezza-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

১. ভূমিকা

7ezza বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তখন সেটা শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য — আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনি জানতে পারবেন 7ezza কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারে। এই নীতিটি পড়লে আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিত হতে পারবেন যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত হাতে আছে।

7ezza সর্বদা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য সবসময় আপনার বিশ্বাস ধরে রাখা এবং তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করা।


২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7ezza শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

7ezza কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে হয়।


৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7ezza আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সকল ব্যবহারের ক্ষেত্র উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপদ রাখতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
  • আইন মান্য: আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সাহায্য করতে।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ ও ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • বিশ্লেষণ ও উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সমষ্টিগত (anonymous) ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

7ezza আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।


৪. কখন ও কার সাথে তথ্য ভাগ করা হয়

7ezza খুব সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে আপনার তথ্য ভাগ করে। কখনো অনুমতি ছাড়া বা উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে লাইসেন্সকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য Evolution, Pragmatic Play-এর মতো লাইসেন্সকৃত প্রদানকারীদের সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আদালতের আদেশে সরকারি কর্তৃপক্ষকে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ হয়, সেই ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে এবং আপনাকে আগে জানানো হবে।

7ezza-র সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারাও আপনার তথ্য তাদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ezza-র ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে — যেমন ভাষা সেটিং, লগইন তথ্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


৬. তথ্য নিরাপত্তার ব্যবস্থা

7ezza আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিচে তুলে ধরা হলো।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত — সাধারণ টেক্সটে কখনো নয়।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা।
  • কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিতরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।


৭. আপনার তথ্য অধিকার

7ezza-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার
সংশোধনের অধিকার
মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
ডেটা পোর্টেবিলিটি
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
  • তথ্য দেখার অধিকার: 7ezza আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 7ezza সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।


৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7ezza আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • গেমিং তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 7ezza নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে।


৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7ezza-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 7ezza জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে বাধা দেওয়া হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য 7ezza-তে আছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7ezza প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পর 7ezza ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং সদস্যদের অবহিত করা হবে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।


১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য 7ezza-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

আরও সম্পর্কিত পাতাগুলো দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা | FAQ

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

7ezza-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং গেমিং শুরু করুন।

English